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Si tienes un usuario y contraseña, debes hacer el acceso para que se te apliquen los descuentos, cargos por portes mínimos, etc a la hora de hacer el pedido.
Si no tienes usuario, simplemente a la hora de hacer el pedido, debes introducir tus datos personales y a continuación seguir las instrucciones en pantalla.
Para buscar un artículo, puedes buscarlo a través del buscador integrado en la tienda o navegar por la misma hasta encontrar el artículo deseado. Una vez lo tenemos localizado, simplemente le damos a Añadir al Carrito y si queremos pagarlo, nos vamos en la parte superior donde pone Carrito y pulsar en Finalizar Compra.
Después seguir las instrucciones en pantalla.
Las formas de pago disponibles son las siguientes:
Pago Contrarrembolso
Pago con Tarjeta
Envíos a España Peninsular
Para que el envío sea gratuito, se deberá comprar 90€.
Si el pedido es inferior:
o Se procederá al cargo de 7€ (IVA Incluido).
o Si su compra superase el peso máximo de 2kg, le calcularíamos el importe en ese momento y se lo notificaríamos por email.
Envíos a Portugal
Para que el envío sea gratuito, se deberá comprar 180€.
Si el pedido es inferior:
o Se procederá al cargo de 10€ (IVA Incluido).
o Si su compra superase el peso máximo de 2kg, le calcularíamos el importe en ese momento y se lo notificaríamos por email.
Envíos al Resto de Europa
Para que el envío sea gratuito, se deberá comprar 180€.
Si el pedido es inferior:
o Se procederá al cargo de 15€ (IVA Incluido).
o Si su compra superase el peso máximo de 2kg, le calcularíamos el importe en ese momento y se lo notificaríamos por email.
Envíos a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla
Actualmente no hacemos envíos.
Si por algún motivo hay rotura de stock de algún producto, informaremos proponiendo una opción alternativa. Cuando reciba el mensaje de que su pedido ha sido enviado, sabrá por qué agencia se entrega y llegará a la dirección indicada en el pedido en un plazo máximo de 72 horas.
Si tiene algún problema o el transporte se ha retrasado más de lo esperado, puede llamar al 955 126 101 o enviar un correo a pedidos@cumediet.com. Deseamos prestarle el mejor servicio, si existe alguna anomalía que lo impida procederemos a solucionarlo lo antes posible.
En caso de que la zona donde usted quiere recibir el pedido no figure entre las opciones de envío, solamente tiene que notificárnoslo y seguidamente lo daremos de alta.
El cliente dispondrá de un plazo de 7 días hábiles para ejercer el derecho de desistimiento de su compra. Devolviendo todo el contenido de su compra, haciéndolo llegar a la dirección remitente, y en perfecto estado para su posterior venta. Los portes, salvo que el motivo sea imputable a Cumediet, irán a cargo del cliente. Si el envío ha sido con coste 0.00€ y al devolver un producto el mínimo establecido no llega para ello, se descontarán tanto los gastos de ida cómo los del retorno.
